FAQ

Société de fiducie Olympia

• Quel est le rôle de la Société de fiducie Olympia ?
• Depuis combien de temps la Division des services de comptes de placement d’Olympia est-elle en activité?
• Olympia offre-t-elle des conseils en matière de placement ?

Olympia en ligne

• Comment puis-je mettre à jour mes renseignements personnels (adresse, courriel, téléphone)?
• Quelles sont les opérations sur le compte que je peux effectuer en ligne ?
• Quels renseignements et documents relatifs à mon ou mes comptes sont disponibles en ligne?
• Comment puis-je ouvrir un compte en ligne ?
• Comment réinitialiser mon mot de passe ?
• Comment puis-je me connecter à mon portail en ligne Olympia ?
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Demandes de renseignements sur les comptes et les placements

• Pourquoi ai-je un compte chez Olympia ?
• Comment puis-je ouvrir un nouveau compte autogéré ?
• Qu’est-ce qu’un compte autogéré ?
• Qui est la société de placement et pourquoi devrais-je les contacter ?
• Comment puis-je fermer mon compte si je crois que mon placement est sans valeur ?
• Comment puis-je savoir quel(s) placement(s) je détiens ?
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Frais

• Comment puis-je payer les frais ?
• Quels sont les frais facturés par Olympia ?
• Les frais peuvent-ils être prélevés sur mon solde en espèces ?
• Des frais peuvent-ils être prélevés sur la valeur de mon (mes) placement(s) ?
• Olympia peut-il me dispenser de mes frais de gestion annuels ?
• Est-ce qu’Olympia offre des réductions sur les frais ?
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Relevés et factures

• Quand Olympia m’enverra-t-elle une facture ?
• Quand Olympia m’enverra-t-elle un relevé de compte ?

Dépôts / Cotisations

• Comment puis-je déposer de nouveaux fonds sur mon (mes) compte(s) ?
• Les cotisations sont-elles autorisées pour les comptes de fonds immobilisés et de fonds de revenu ?
• À qui sont émis les reçus fiscaux pour les nouvelles cotisations à un compte REER de conjoint ?
• Comment vais-je recevoir mon reçu fiscal applicable pour toute nouvelle cotisation ?

Retraits

• Puis-je effectuer des retraits de mon compte ?
• Quels sont les documents nécessaires pour effectuer un retrait de mon compte ?
• Quel est le montant de la retenue à la source sur le retrait ?

Transferts

• Comment puis-je transférer des fonds sur mon compte Olympia ?
• Combien de temps faut-il pour transférer des fonds à Olympia ?
• Comment puis-je transférer des fonds de mon compte Olympia ?

Impôts

• Quel(s) document(s) fiscal(aux) vais-je recevoir pour mes placements ?
• Quand Olympia enverra-t-elle mes documents fiscaux ?
• Comment puis-je accéder à mes documents fiscaux ?

Valeurs mobilières cotées en bourse

• Puis-je négocier des actions publiques via mon compte Olympia ?
• Comment puis-je ouvrir un compte Qtrade pour négocier des actions publiques ?
• Puis-je ouvrir plusieurs comptes DCP Qtrade avec une seule demande ?
• Quels sont les frais et commissions pour négocier des actions publiques ?
• Comment effectuer une transaction via mon compte Qtrade ?
• Puis-je utiliser des fonds en $ US pour effectuer des transactions ?